售后服务

尊敬的SCANS朝能客户，如您在使用操作过程中遇到任何问题可以联系当地的经销商或者直接联系我们的销售人员，也可以直接拨打我们的客服热线400-606-1889, 我们会及时给您解决任何问题，让您享受全程无忧服务保障。
 
欢迎拨打朝能全国统一服务热线400-606-1889进行咨询。
 
保修政策
1. 朝能产品保修服务期：六个月
2. 保修期起始日以购买凭证开具日及填写完整的保修卡日期为准 （两者有不同的，以较早的日期为准），故障工具被认定适用保修条款的，用户需同时出示购买凭证（或复印件）及填写完整的保修卡，两者均应有售卖经销商的盖章为实。
3. 我们为保修期内由于材料或工艺缺陷所造成的故障提供免零件费、 免人工费保修;非保修期内产品的零件费、人工费由用户自行承担。
4. 保修期内，以下情况不在保修范围内：
    —使用时磨损的部件：换向器、碳刷、O 形圈、外壳、手柄等
    —电子元件部分：电源线、插头、开关和电子线路板。
    —随机附送的附件及配件。
    —由于不遵守操作说明、不正确使用、异常的环境条件，不适当 的操作条件、过载或缺乏足够的维护和保养所导致的工具故障。
    —由于使用非原装附件、部件或配件而引起的缺陷。
    —经过改装或增加部件的工具。
    —略微偏离规定质量但不影响工具价值和功能的情况。
5. 经过我们确认包含在保修范围内的工具故障可以通过这样两种方式来排除：免费修理故障工具或更换一件新的工具。在为您更换 或维修后，被替换的产品或材料归我司所有。
6. 按照保修提供的服务不会延长或更新工具的保修期。
7. 退回公司维修的产品我司将于五个工作日内维修完毕并返回。
8. 本保修说明是为消费者合理享受免费修理服务而制定，并不限制 消费者在法律上的权利。 我司保留随时修改以上条款而不另行通知的权利，并对上述保修 条款具有最终解释权。
 
 
苏州朝程锂能科技有限公司